网络运维与管理之解析微信营销时代下的客户管理神器-集客
从安 2019-06-20 来源 : 阅读 1785 评论 0

摘要:本篇文章主要讲述网络运维与管理之解析微信营销时代下的客户管理神器-集客,希望阅读本篇文章以后大家有所收获,帮助大家对相关内容的理解更加深入。

本篇文章主要讲述网络运维与管理之解析微信营销时代下的客户管理神器-集客,希望阅读本篇文章以后大家有所收获,帮助大家对相关内容的理解更加深入。

网络运维与管理之解析微信营销时代下的客户管理神器-集客

微盟集客,微信营销时代下的客户管理神器

  在微信营销时代下,微信已然成为了公司与客户沟通的工具,但是对于企业而言,关系着企业生死存亡的客户数据却分布在业务员的手里,若是碰到不靠谱的业务员,仗着手上有非常多的客户资源,都开始自立门户或者是跳槽到其他公司,对公司来说可是一个巨大损失。

  因此需要一个靠谱的微信管理系统,从本质上解决这些问题。这里给大家推荐:微盟集客,一站式私域用户运营平台。

 

  在多平台(如天猫、淘宝、京东、微商城)同时运营的情况下,客户信息无法互通,客资分散,无法有效实现统一管理。微盟集客解决方案可以通过客户手机号录入、购买历史记录导入和引导客户扫码添加微信等多种方式导入道客户信息,统一聚合在微信中,构建私域流量池,通过社交客服工具对客户实现统一管理和精细化运营,将客户转化为可持续触达的企业用户资产。

  而客服只需登录集客SaaS平台,就可以实现在一个会话界面和多个客户同时进行即时沟通,达到“一屏多客”的效果,可以有效解决微信号多聊天窗口找不到的问题;同时员工只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,提高员工的服务效率。

 

  在某一客服离职后,还可以可以将其客户资源、信息以及沟通记录一键流转给了在职客服无缝跟进。在此过程中,客户却感知自己始终都是和同一名客服对接,建立客户对品牌的信任感,提升客户忠诚度。

  另外,管理者还可通过自定义好友分配规则将好友自动分配给对应客服,通过精细化客户服务,提高客户接待效率,提升客户体验。

  在高频的社交互动中,商家可以基于对用户的了解为用户打下标签,并通过客户标签分析,精准化用户画像,继而通过微信个人号实现有针对的、精准的内容或信息推送,让不同好友收到不同的内容,提高转化。

  通过使用微盟集客,企业可以根据用户相同或相似兴趣、习惯、喜好等建立精准社群,并通过内容、互动营销工具红包、拼团、砍价等功能,进行营销渗透,从而将原来一次性的买卖,通过社群的精细化运营将普通用户转化为产品的铁杆粉丝,提高用户的活跃度和复购率。

  不仅如此,微盟集客所提供的数据分析功能,还可帮助企业有效洞察私域用户经营情况,提高用户服务体验、为正处于流量焦虑下的商家带来了新的机遇。

  在流量成本越来越高、市场竞争越来越激烈的大环境下,如果公司无法有效解决客户管理的问题,就很难在激烈的竞争当中胜出。梳理管理思路,重塑管理模式,对于销售型公司而言迫在眉睫。微盟集客,一站式私域用户运营平台,是管理销售团队的必备利器。

 

本文由职坐标整理发布,学习更多的相关知识,请关注职坐标IT知识库!

本文由 @从安 发布于职坐标。未经许可,禁止转载。
喜欢 | 1 不喜欢 | 0
看完这篇文章有何感觉?已经有1人表态,100%的人喜欢 快给朋友分享吧~
评论(0)
后参与评论

您输入的评论内容中包含违禁敏感词

我知道了

助您圆梦职场 匹配合适岗位
验证码手机号,获得海同独家IT培训资料
选择就业方向:
人工智能物联网
大数据开发/分析
人工智能Python
Java全栈开发
WEB前端+H5

请输入正确的手机号码

请输入正确的验证码

获取验证码

您今天的短信下发次数太多了,明天再试试吧!

提交

我们会在第一时间安排职业规划师联系您!

您也可以联系我们的职业规划师咨询:

小职老师的微信号:z_zhizuobiao
小职老师的微信号:z_zhizuobiao

版权所有 职坐标-一站式IT培训就业服务领导者 沪ICP备13042190号-4
上海海同信息科技有限公司 Copyright ©2015 www.zhizuobiao.com,All Rights Reserved.
 沪公网安备 31011502005948号    

©2015 www.zhizuobiao.com All Rights Reserved

208小时内训课程